O curso técnico em comércio é uma área importante por causa do crescimento das empresas brasileiras e das multinacionais instaladas no país. As pessoas formadas nessa área podem trabalhar nas instituições como assistentes, analistas e técnicos no comércio. Esse profissional também atua na gestão do negócio, no processo de compra, na organização de equipes de trabalho, no atendimento de clientes e na resolução de problemas das organizações.

Funcões do Técnico em Comércio

• Avaliar a situação econômica e sugerir melhores ações em caráter comercial. Ele deve sempre buscarinovação, formação ética e sustentável;
• Verificar problemas, apresentar medidas para solucionar possíveis impasses e melhorar o fluxo de funcionamento da instituição;
• Atuar nos processos de comercialização e diretrizes organizacionais;
• Ajudar nas ações de venda de produtos para o crescimento do relacionamento com os clientes e o estreitamento do contato com os mesmos;
• Trabalhar com o relacionamento e atendimento dos clientes;
• Propor soluções que melhorem as estratégias da empresa.

Mercado de Trabalho

Os alunos egressos desse curso podem trabalhar com o comércio de bens e serviços, auxiliar na administração do negócio, sugerir a melhor forma para armazenar e vender produtos, atuar com o atendimento de fornecedores e clientes e conduzir equipes de trabalho. A modernização dos processos exigiu ao longo dos anos que a mão de obra fosse mais qualificada.

Módulos do Curso: Ambiente Organizacional, Empreendedorismo, Marketing e Vendas, Relacionamento com o Cliente, Planejamento e Operações Comerciais e Tendências e Inovação na Área Comercial.

Conteúdos do Curso

Gestão de Pessoas

Área responsável pela gestão dos recursos humanos de empresas e organizações. Cuida, avalia, orienta e controla as políticas dessa área propondo medidas que garantam o bem-estar do funcionário.

Administração Empresarial

É a forma com que uma empresa ou organização administra os recursos materiais, financeiros e humanos.

Comércio Eletrônico

O comércio eletrônico consiste nas vendas virtuais de produtos e equipamentos. Estão investindo cada vez mais nesse tipo de negócio acompanhando o aumento das compras feitas pela internet.

Gestão em Marketing

A área de marketing é bastante importante para verificar se um serviço ou produto terá um retorno com os consumidores. Além disso, o marketing busca o equilíbrio entre o cliente e as empresas e atua estudando o mercado e estabelecendo estratégias de vendas.

Gestão da Qualidade

Método de estratégia que consiste em implementar a qualidade nos processos de uma organização. O técnico em comércio ficará apto para apontar os indicadores de desempenho e auxiliar na gestão empresarial.

Filosofia dos 5s: Filosofia voltada para a promoção da conduta e produtividade no ambiente de trabalho. É baseada na administração japonesa por meio de 5 palavras: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke que consiste em, respectivamente, utilização, ordenação, limpeza, saúde e autodisciplina.